La pandémie
La pandémie a apporté un lot d’épreuves et d’enjeux à plusieurs individus, organisations et entreprises.
À la Maison Benoit Labre, la pandémie nous a mis à l’épreuve rapidement. En réalité, nous avons vu drastiquement une augmentation des besoins dans notre communauté. Plusieurs facteurs ont été la source de cette augmentation. La perte d’un emploi pour certains, la perte d’un logement à cause d’une hausse des frais de logis, des habitudes basculées par la fermeture des restaurants et des points de chaleurs pour les personnes sans logement, etc.
La nouvelle réalité causée par la pandémie n’est surtout pas reposante pour les personnes les plus vulnérables. C’est pour cette raison que notre équipe s’est vite ajustée à cette nouvelle réalité qui a chamboulé la vie de notre communauté.
Le 25 mars, nous avons mis en place de nouvelles mesures afin de respecter les recommandations sanitaires et pour répondre au rehaussement de la demande.
Entre autres, nous avons réorganisé notre espace, non seulement pour répondre aux règles sanitaires, mais aussi pour créer un espace plus productif pour nos nouveaux membres du personnel.
Nous avons engagé plusieurs nouveaux employés. L’augmentation du nombre d’intervenants dans l’équipe a permis de mieux équilibrer et séparer les tâches et les postes de travail que nous avons mis en place pour la sécurité de tous.
Nous avons séparé notre équipe en deux parties, une équipe de semaine et une équipe de week-end afin de diminuer les contacts et réduire les chances de propagations. Cette mesure permet que si une équipe attrapait la Covid-19, il y eût toujours quelqu’un pour tenir le centre de jour ouvert et continuer d’offrir nos services.
De plus, nous avons créé trois bureaux d’intervention au lieu d’un seul. Grâce à l’aide de bénévoles, nous avons pu créer un service aux tables afin que les services de repas, de vestiaires et de douche se maintiennent.
Nous avons augmenté nos heures d’ouverture et de repas pour compenser le manque de service.
Nous avons rehaussé la distribution des paniers alimentaires et développé un service à domicile avec l’aide des bénévoles. C’est plus de 150-200 paniers qui étaient distribués par semaine.
Incontestablement, la pandémie va continuer de faire des dommages dans nos communautés. La solidarité, l’entraide et les innovations seront tous la clé pour répondre aux nouveaux enjeux de cette crise.